オンラインショップ

ONLINE SHOP

 
利用案内

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いは、銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード(一括・分割)決済、ショッピングクレジット(WeBBy)にてお支払いいただけます。
配送業者は通常ヤマト運輸を利用しております。(一部商品を除く)

銀行振込

ご注文後に自動送信でお送りしますメールにて、当社指定の口座をご案内いたしますので、ご注文後5日以内にご入金ください。(ご入金の際の振込手数料はお客様にご負担願います)
5日を超えた場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。

代金引換

送料の他に代引き手数料1,000円(税別)が別途かかりますので
お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
(ただし一回のお買い求め商品の総額が20万円(税込)を超える場合は無料とさせていただきます)
配達員に直接ご請求金額をお渡しください。

  • 代金引換の際に領収書をご用命の方は、配達員から渡される「受取伝票」が領収書となります。
    弊社からは発行いたしかねますので、予めご了承ください。

クレジットカード決済

VISA、MASTERのどちらかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
一括払い、分割、の選択が可能で、分割の際のお支払い回数は購入手続き時にカート内のお支払い情報入力画面にてご選択いただけます。
分割の際に発生する手数料は、お持ちのカードのご契約内容によって異なっております。
カードに関するご契約内容の確認やお支払いに関しては、ご契約のカード会社までお問い合わせください。

セキュリティコードについて

当サイトでは、お客様に安心してインターネットショッピングを楽しんでいただけるように、セキュリティコードによるカードの認証を行っております。 お手数ですが、クレジットカードをご利用になる際には必ずセキュリティコードをご入力ください。 セキュリティコードはカード会社によって異なりますので、以下をご参照ください。

  • カード会社により表面に4桁で記載されている場合がございます。

ショッピングクレジット(WeBBy)

株式会社ジャックスの「WeBByクレジット」はクレジットカードを持っていないお客様でも、分割払いによる
商品購入が可能になる決済サービスです。(お支払い方法は「口座引き落とし」となります。)
毎月のお支払額や返済回数をご自身でお選びいただけますので、お客様にあったお支払い方法をお選びいただくことができます。
パソコン上でお申込み手続きからご契約まで完結するため、 スピーディな対応が可能となります。

ご注文から商品お届けまでの流れ

ショッピングクレジット
(WeBBy)決済
1.注文画面にて、ショッピングクレジット(WeBBy)決済を選択します。
ショッピングクレジット(WeBBy)申し込み画面に進む
2.注文を確定すると、ショッピングクレジット(WeBBy)お申し込み画面に進みます。 (この時点でオンラインショップから自動返信で【件名:ご注文のご連絡/アフレルより】と注文受付のメールが届きます)
必要事項を入力
3.ショッピングクレジット(WeBBy)お申し込み画面で必要事項を入力してください。
ジャックスにて審査
4.ジャックスにてお客様の審査をします。
ジャックスから
内容確認のお電話
5.ジャックスからご契約の内容の確認をお電話いたします。
ジャックスから
メールが届く
6.ジャックスから契約完了のお知らせがメールにて届きます。
商品発送
発送メールが届く
7.弊社より商品が発送され、発送連絡がメールにて届きます。
商品のお届け
8.お客様のお手元に商品が届きます。

※ジャックス審査NGの場合※
ジャックスからメールのみで審査結果が通知されます。
その後オンラインショップ担当者から、他のお支払方法をご案内させていただきます。

ショッピングクレジット(WeBBy)分割可能回数と手数料率
基本条件(単位:%)
回数 1 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60
手数料率 2.0 2.0 2.49 3.94 4.66 5.76 6.86 7.6 9.09 11.35 13.64 15.96 18.31 20.69 23.1
スキップ払い条件(基本条件の手数料率に下記手数料を上乗せ)(単位:%)
スキップ月数 1ヶ月 2ヶ月 3ヶ月 4ヶ月 5ヶ月 6ヶ月
手数料率 0.6 1.2 1.8 2.4 3.0 3.6
ボーナス払い条件(単位:%)
回数
手数料率 4.0 1.2 7.5 10.0
ショッピングクレジット(WeBBy)に関する注意事項

  • 送料含めた総額30,000円(税込)以上、月のお支払いが3,000円以上のお買い上げの場合のみご利用いただけます。
  • 審査の結果によっては、お客様のご希望に添えない場合もございます。
  • 携帯電話のメールアドレスでは分割払いのお申込みは出来ませんのでパソコンのメールアドレスをご入力ください。 また、自宅電話および携帯電話の両方をお持ちの場合は、両方をご入力ください。
    (いずれか一方の電話をお持ちの方は、お持ちの電話番号をご入力ください)
  • 未成年者はご利用になれません。
  • 18歳以上20歳未満の方はお勤めされている場合でも保証人(基本的に親権者の方)が必要となります。
  • ご注文確定後の注文内容の変更や追加は出来かねますので、ご注意ください。

ショッピングクレジット(WeBBy)に関するお問い合わせ

東京クレジットセンター webチーム
電話:046-234-1187
営業時間:10:00-20:00
お客様のWebbyに関するさまざまなご質問を専用オペレータが承ります。

上記の他、何か不明な点がございましたら、【カスタマーセンター】にお問い合わせください。

株式会社アフレル/カスタマーセンター
E-mail : info@afrel.co.jp
TEL: 0776-25-0303(受付時間:9:30-17:30 土日・祝祭日を除く)
FAX: 0776-25-0309

配送について

  • 送料は別途申し受けます。
  • 出荷日の目安はお支払方法により異なります。(下記「出荷日の目安について」をご参照ください)
  • 天候・交通事情・その他諸事情により、お届けが遅延する場合があります。特に離島・沖縄・北海道へのお届けは余裕を持ってお申込みください。 (下記「出荷からお届けまでの目安日数」ご参照ください)
  • 商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

送料について

送料は全国一律1,200円(税別)とさせていただきます。
送料改定のお知らせ 2017/12/05】

出荷日の目安について

営業日の午前9時までにいただきましたご注文(前入金完了分、代金引換分、クレジット決済完了分、webbyショッピングクレジット審査完了分)で、 在庫が有る場合は即日出荷いたします。 ただし繁忙期(12月、3月)は、2営業日以内の出荷とさせていただきます。予めご了承ください。

1)銀行振込の場合

『入金確認後(前払い)』の出荷となりますのでご注意ください。
お振込みの際にご注文者名と振込名義が異なる場合は、事前にカスタマーセンターまでお知らせください。
月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)にご入金が確認できたご注文は、即日出荷させていただきます。

2)クレジットカード(一括・分割)決済/代金引換の場合

月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)に受け付けたご注文に関しては、通常、即日出荷させていただきます。

3)ショッピングクレジット(WeBBy)の場合

クレジット審査結果に応じて、商品の出荷をいたします。
月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)にご契約が完了となったご注文は、即日出荷させていただきます。
審査の進行状況により配送希望日を御指定いただいても、その日までに商品をお届けできない場合がございます。

出荷からお届けまでの目安日数
  • 離島はこの限りではありません。
  • 沖縄・離島へのバッテリーを含む製品の配送については船便での配送となりますので、お届けまでに日数がかかります。ご了承ください。

消費税について

消費税は外税です。

返品について

当店では基本的にキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。
(商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。)

 ・商品が初期不良の場合
 ・配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
 ・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、
送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む) に限り返金させていただきます。
キャンセル・返品・交換等につきましては、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

株式会社アフレル/カスタマーセンター
E-mail : info@afrel.co.jp
TEL: 0776-25-0303(受付時間:9:30-17:30 土日・祝祭日を除く)
FAX: 0776-25-0309

修理対応について

ご購入後の故障、商品破損につきましては、 弊社ならびにメーカーでの修理は行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
対応につきましてはカスタマーセンターへお問い合わせください。

株式会社アフレル/カスタマーセンター
E-mail : info@afrel.co.jp
TEL: 0776-25-0303(受付時間:9:30-17:30 土日・祝祭日を除く)
FAX: 0776-25-0309

 

株式会社アフレル

本社/カスタマーセンター

〒918-8231 福井市問屋町3-111
TEL.0776-25-0303 FAX.0776-25-0309
カスタマーセンター電話受付  9:30-17:30 (土日・祝日・年末年始を除く) MAP

東京支社

〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町2-8 新小伝馬町ビル5F
TEL.03-6661-9251 FAX.03-3249-3741 MAP

大阪事業所

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島3-7-8 NLC新大阪17号館302
TEL.06-4805-8788 FAX.06-4805-8789 MAP
  • 正規代理店

    LEGO education logo

  • PITSCO logo

  • NI logo

  • virtual robotics toolkit logo

資料内容の無断転載、複製を禁じます。
製作・著作 株式会社アフレル

Copyright 2017 Afrel Co.,Ltd. All Rights Reserved.

© LEGO, the LEGO logo, MINDSTORMS and the MINDSTROMS logo are trademarks of the LEGO Group.
© 2017 The LEGO Group.
レゴ、レゴのロゴマーク、レゴ マインドストームは、 レゴグループの登録商標です。