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お支払いについて 配送について 消費税について 返品について 修理対応について

お支払いについて

お支払いは、銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード(一括・分割)決済、
ショッピングクレジット(WeBBy)にてお支払いいただけます。
配送業者は通常ヤマト運輸を利用しております。(一部商品を除く)

銀行振込

ご注文後に自動送信でお送りしますメールにて、当社指定の口座をご案内いたしますので
ご注文後5日以内にご入金ください。(ご入金の際の振込手数料はお客様にご負担願います)
5日を超えた場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。

代金引換

送料の他に代引き手数料1,000円(税抜)が別途かかりますので
お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
(ただし一回のお買い求め商品の総額が20万円(税込)を超える場合は無料とさせていただきます)
配達員に直接ご請求金額をお渡しください。
※代金引換の際に領収書をご用命の方は、配達員から渡される「受取伝票」が領収書となります。
 弊社からは発行いたしかねますので、予めご了承ください。

クレジットカード決済

VISA、MASTERのどちらかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
一括払い、分割、の選択が可能で、分割の際のお支払い回数は購入手続き時にカート内のお支払い情報入力画面にてご選択いただけます。
分割の際に発生する手数料は、お持ちのカードのご契約内容によって異なっております。
カードに関するご契約内容の確認やお支払いに関しては、ご契約のカード会社までお問い合わせください。

ショッピングクレジット(WeBBy)

株式会社ジャックスの「WeBByクレジット」はクレジットカードを持っていないお客様でも、分割払いによる
商品購入が可能になる決済サービスです。(お支払い方法は「口座引き落とし」となります。)
毎月のお支払額や返済回数をご自身でお選びいただけますので、お客様にあったお支払い方法をお選びいただくことができます。
パソコン上でお申込み手続きからご契約まで完結するため、 スピーディな対応が可能となります。

ご注文から商品お届けまでの流れ

ご注文から商品お届けまでの流れ

ショッピングクレジット(WeBBy)分割可能回数と手数料率
基本条件(単位:%)
回数 1 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60
手数料率 2.0 2.0 2.49 3.94 4.66 5.76 6.86 7.6 9.09 11.35 13.64 15.96 18.31 20.69 23.1
スキップ払い条件(基本条件の手数料率に下記手数料を上乗せ)(単位:%)
スキップ月数 1ヶ月 2ヶ月 3ヶ月 4ヶ月 5ヶ月 6ヶ月
手数料率 0.6 1.2 1.8 2.4 3.0 3.6
ボーナス払い条件(単位:%)
回数 1
手数料率 4.0 1.2 7.5 10.0
ショッピングクレジット(WeBBy)に関する注意事項

※送料含めた総額30,000円(税込)以上、月のお支払いが3,000円以上のお買い上げの場合のみご利用いただけます。
※審査の結果によっては、お客様のご希望に添えない場合もございます。
※携帯電話のメールアドレスでは分割払いのお申込みは出来ませんのでパソコンのメールアドレスを
 ご入力ください。また、自宅電話および携帯電話の両方をお持ちの場合は、両方をご入力ください。
 (いずれか一方の電話をお持ちの方は、お持ちの電話番号をご入力ください)
※未成年者はご利用になれません。
※18歳以上20歳未満の方はお勤めされている場合でも保証人(基本的に親権者の方)が必要となります。
※ご注文確定後の注文内容の変更や追加は出来かねますので、ご注意ください。

ショッピングクレジット(WeBBy)に関するお問い合わせ

東京クレジットセンター webチーム
電話:046-234-1187
営業時間:10:00-20:00
お客様のWebbyに関するさまざまなご質問を専用オペレータが承ります。

上記の他、何か不明な点がございましたら、【カスタマーセンター】にお問合わせください。
【株式会社アフレル/カスタマーセンター】
E-mail : info@afrel.co.jp
TEL: 0776-25-0303
(受付時間:9:30-17:30 土日・祝祭日を除く)
FAX: 0776-25-0309

配送について

送料は全国一律1,000円(税抜)とさせていただきます。
(ただし一回のお買い求め商品の総額が10万円(税込)を超える場合は無料とさせていただきます)

※金曜日の午前9時以降、土日祝日、年末年始にいただきましたご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。
※止むを得ない事情によりお届けが遅れる場合には、メールにてお知らせいたします。
 尚、一部例外の商品もございます。
 その際には商品詳細ページにて、お知らせいたします。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※複数の商品をご購入、同じ住所へ、同じ日にお届けする場合、同梱にてお届けいたしますので、
 送料・手数料につきましても1点分でのお届けとなります。
※商品ページに「送料・手数料無料商品」と表記されている商品と通常の有料商品を同梱にて
 お届けした場合、そのお荷物には1点分の送料・手数料が発生いたします。
 ただし、「送料・手数料無料商品」のみの場合は、送料無料でお届けいたします。
※天災、交通事情、その他諸事情によりご希望の配送日時にお届けできない場合があります。
 予めご了承下さい。
※離島、沖縄、北海道へのお届けの際も、ご注文日からご希望の配送日時が近い場合には
 ご希望に沿うことができない場合がございます。
※尚、12月・3月は発送が立て込むため2営業日以内の配送とさせていただきますので、予めご了承ください。

銀行振込の場合の発送

『入金確認後(前払い)』の配送となりますのでご注意ください。
お振込みの際にご注文者名と振込名義が異なる場合は、事前にカスタマーセンターまでお知らせください。
月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)にご入金が確認できたご注文は、
即日配送させていただきます。

クレジットカード(一括・分割)決済もしくは代金引換の場合の発送

月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)に受け付けたご注文に関しては、
通常、即日配送をさせていただきます。

クレジットカード(一括・分割)決済もしくは代金引換の場合の発送

クレジット審査結果に応じて、商品の配送をいたします。
月曜〜金曜の午前9時まで(土日祝日、年末年始を除く)にご契約が完了となったご注文は、
即日配送させていただきます。
審査の進行状況により配送希望日を御指定いただいても、その日までに商品を配送できない
場合がございます。

発送からお届けまでの目安日数
目安日数 都道府県
1日 新潟県 岐阜県 千葉県 滋賀県 兵庫県 富山県 群馬県 山梨県 三重県 鳥取県
石川県 埼玉県 静岡県 奈良県 島根県 福井県 東京都 愛知県 和歌山県 
岡山県 長野県 神奈川県 京都府 大阪府 広島県
2日 青森県 栃木県 徳島県 長崎県 秋田県 茨城県 高知県 大分県 岩手県 山口県
大分県 熊本県 山形県 香川県 福岡県 宮崎県 福島県 愛媛県 佐賀県 鹿児島県
3日以上 北海道 沖縄県

消費税について

消費税は外税です。

返品について

当店では基本的にキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担で
お取替えさせていただきます。
(商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。)

・商品が初期不良の場合
・配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、
送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む) に限り返金させていただきます。
キャンセル・返品・交換等につきましては、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

修理対応について

ご購入後の故障、商品破損につきましては、 弊社ならびにメーカーでの修理は行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
対応につきましてはカスタマーセンターへお問い合わせください。

 
オンラインショップにて請求書払い(後払い)の対応はお受けできません。
教育機関様、企業様で、請求書払い(後払い)をご希望のお客様は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

株式会社アフレル

本社/カスタマーセンター

〒918-8231 福井市問屋町3-111
TEL.0776-25-0303 FAX.0776-25-0309
カスタマーセンター電話受付  9:30?17:30 (土日・祝日・年末年始を除く) MAP

東京支社

〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町2-8 新小伝馬町ビル5F
TEL.03-6661-9251 FAX.03-3249-3741 MAP

大阪事業所

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島3-7-8 NLC新大阪17号館302
TEL.06-4805-8788 FAX.06-4805-8789 MAP
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製作・著作 株式会社アフレル

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